Transports - Informations TCL

Depuis le lundi 11 mai, l’offre du réseau TCL est adaptée. Depuis le 18 mai, elle est portée à 90%. La fréquence de la ligne de métro A et de 7 lignes fortes de bus (C3, C4, C8, C13, C15, C20, C24) est renforcée. L'objectif est d'atteindre une offre à 100% fin mai.

Une offre adaptée pour un retour progressif

Fréquence métros :
  •  Ligne A : 4 à 5 min
  • Ligne B : 4 à 5 min
  • Ligne C : 7 min
  • Ligne D : 2 à 3 min
Fréquence funiculaires :
  • F1 : 12 min
  • F2 : 10 min
Fréquence tramways :
  • T1 : 7 min
  • T2 : 7 min
  • T3 : 8 à 10 min
  • T4 : 8 à 10 min
  • T5 : 15 min
  • T6 : 12 à 15 min
Ligne C3 :
  • Fréquence à 6 min

 

Autres lignes « C » :
  • Fréquence à 10 à 15 min

 

Autres lignes :

 

Lignes ne circulant pas :
  • 4
  • C15E
  • 48
  • Nav1
  • S11
  • S12

 

Lignes scolaires « Junior Direct » :
  • Elles circuleront progressivement en fonction de l’ouverture des établissements scolaires.

 

Afin de limiter l’affluence aux heures de pointes, TCL a pris contact avec de nombreuses entreprises et collectivités qui veilleront à sensibiliser leurs employés dans la mesure du possible pour décaler et étaler les horaires de travail. 

Le port du masque désormais obligatoire

Le port du masque sera obligatoire dans les transports en commun, dès le lundi 11 mai. Des contrôles seront organisés sur le réseau TCL pour veiller au respect de cette règle.

Bien voyager ensemble 

Le nettoyage et la désinfection des points de contact (poignées, barres de maintien, boutons d’ouverture…), déjà mis en place tous les soirs dans les métros, tramways et bus, seront donc renforcés en journée (entre 9h et 11h et entre 15h et 17h).

 

Dans la mesure du possible, il est recommandé de garder ses distances avec les autres voyageurs. Pour ce faire :

  • des sens de circulation seront mis en place dans les principales stations de métro et sur certains quais de tramway
  • les portes du tramway s’ouvrent désormais automatiquement à chaque arrêt pour vous éviter la manipulation des boutons d’ouverture
  • la montée dans les bus se fait exclusivement par les portes milieu et arrière afin d’assurer la sécurité des conducteurs
  • l'achat de tickets à bord des bus est donc suspendu. Il est donc recommandé de privilégier les distributeurs ou les tickets sur smartphone Android via l’application TCL E-Ticket (sur Google Play Store).

- 50% sur l'abonnement de mai 

L’abonnement du mois de mai est proposé à -50%. Cette réduction s’appliquera automatiquement pour les abonnés par prélèvement automatique. En savoir plus

Service client

  • Les agences Bellecour et Part-Dieu seront ouvertes à partir du 11 mai aux horaires habituels. Le port du masque y est obligatoire.
  • En agence TCL comme dans les Points Services merci de privilégier le règlement par CB.
  • Pour mettre à jour votre statut, les Relais Info Service seront également à votre disposition dès le 11 mai.